Spedizione e resi
Discretamente fino alla tua porta, supportato per anni.
Ogni ordine Hellonancyslems viene spedito in imballaggio senza marchio dal nostro magazzino. Le spedizioni in Italia sono gratuite. I resi sono facili. La garanzia di due anni è reale.
Spedizione standard in Italia
Su tutti gli ordini
Finestra per i resi
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Imballaggio discreto
Gli ordini vengono spediti in scatole neutre senza etichette identificative. Il documento di accompagnamento elenca il marchio solo come 'Hellonancyslems'. Nulla sull'esterno identifica il contenuto.
Consegna standard
Spedizione standard gratuita su ogni ordine in Italia. UPS o corriere locale, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni espresse disponibili al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate non appena l'etichetta viene generata.
Spedizioni internazionali
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA di importazione vengono riscossi al checkout — nessuna tassa sorpresa alla consegna. Il transito è di 5–10 giorni lavorativi.
Ritardare la spedizione
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a [email protected] entro quattro ore dall'ordine e possiamo ritardarlo fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessun costo di restituzione.
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo è coperto da garanzia biennale contro guasti del motore, degradamento della batteria e separazione della silicone. Sostituiamo o ripariamo gratuitamente le spese di spedizione al primo reclamo.
Nota igienica
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il rimborso viene elaborato comunque. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner di materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a [email protected] con una foto e il numero dell'ordine. In la maggior parte dei casi, avremo una sostituzione in viaggio lo stesso giorno lavorativo.